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互联网公司的中台是什么,企业如何进行“中台

2019-08-01浏览:
中台到底是什么 提起中台可能很多人没有那么熟悉,但是如果说前台和后台,你肯定知道是什么意思。 日常中提到的前台多是指与企业终端用户直接产生交互的业务平台,比如咱们日

中台到底是什么

提起“中台”可能很多人没有那么熟悉,但是如果说“前台”和“后台”,你肯定知道是什么意思。

 

日常中提到的前台多是指与企业终端用户直接产生交互的业务平台,比如咱们日常使用的APP、门户网站等,前台通常的要求是机动灵活,能对用户的需求作出最快的反馈;而后台则是指企业各个后端管理系统组成的支持平台,说白一点就是IT支持类,比如企业内的数据库、各个运维系统(如ERP、CRM系统)等,后台强调的是稳定。

 

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从上面的分析我们可以发现,前台强调的是对用户的需求作出快速反馈,需要做到快速迭代,而后台更多的是帮助企业管理一些核心数据,更多的要求是稳定;因此两者的要求及目的并不相同。

 

随着业务不断的发展壮大,企业更加需要保持后台系统的稳定,而前台系统因为要对迅速相应用户的需求,所以就会有大量的新业务需求被加到前台系统中,这就导致企业很多是都做了重复的工作,而且前台系统也越发膨胀,对用户的相应能力也变慢了。

 

所以在企业运行中两者就出现了衔接不畅的问题!为了确保前台、后台既能更好地独立工作,又能协调一致做好衔接,就衍生出了“中台”这一概念。

中台的由来和发展

说了中台的概念,就不得不提阿里了。据说在2015 年,马云带队阿里的高管前往游戏公司 Supercell 参观考察,大家可能对这个公司不太熟悉,但是《部落冲突》《海岛奇兵》等游戏你一定不陌生,这些都是他们开发出来的。

 

这家总数不到200人的公司,每一个开发游戏的小团队,都只有六七个人,但是整个公司年利润却有10多亿美元,创收惊人!这么小的团队怎么做到这个成果的呢?其中一个原因就是,他们挑选了一些游戏开发过程中常用的游戏算法,并把它们作为固定的工具提供给所有的小团队,同一套工具,能够满足很多小团队的研发需求。这种管理方式就是所谓的“中台”的模式。

 

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此次参观之后,阿里备受启发,也迅速开展了自己的“中台战略”。阿里提炼各个业务板块的的共性需求,并打造组件化的资源包,然后开放给前台各业务部门使用,最大限度地减少“重复造轮子”。

 

对阿里而言,它有着得天独厚的中台土壤。我们一起来看:阿里的前台业务内容包括淘宝、天猫、1688、聚划算、闲鱼等平台,而管理后台则是大量的数据库运维系统,比如订单管理系统、用户信息系统等等。

 

我们会发现实际上淘宝、天猫以及聚划算等业务板块虽然相互独立,但是用户确还是那群人,用户下了订单还是需要同样的方式去处理。因此,就没有必要针对不同的业务板块来做单独开发了,大家可以共用一套用户系统和订单管理系统等。

 

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资料来源:《企业IT架构转型之道》

 

把需要重复开发或者重复执行的业务内容整合一个通用的“平台”,大家都能随时从平台中获取想要资源,“中台”便可慢慢建立起来,很好地衔接了企业前台和后台,避免了大量重复”造轮子“的情况。可想而知,这种方式一定会给阿里减少大量的开发成本。

 

就在阿里宣布中台战略不久,腾讯、京东、百度相继提出自己的中台战略,就连后起之秀字节跳动也被曝出开始筹备搭建所谓的“直播大中台”,抖音、西瓜视频、火山小视频这几款手机应用的技术和运营团队将被抽出、合并,对该公司旗下所有的直播产品提供支持。

企业如何做好中台建设

对企业而言,如何需要建设IT系统,一般需要经过:“业务部门提出需求——IT信息部门开始招投标——需求收集、需求分析——开发——测试——上线”等一系列流程。

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每个新系统上线都是类似的操作,这就很容易导致很多IT系统板块重复建设,而且系统之间的集成和协作都比较困难。因此,中台建设是企业业务快速发展扩张的过程中势在必行的事情。

 

实际上,企业中台的建设不是那么件轻松的事情,但是笔者认为可以从以下几点入手:

 

1、建立相关的管理机制

一个新方案的提出必然会带来一系列的问题,因此相应的管理机制就有先建设好。比如建设管理中台的业务技术人员绩效指标如何衡量,前台业务部门调用中台资源的流程怎么走等等。

 

2、深入调研各个板块业务(尤其是前台部分)

这一步主要的工作内容有两部分:

1)深入分析企业现有的业务板块存在的衔接性问题,是数据未打通还是技术未跟上,如何才能做到更好的衔接。

2)找出“重复的轮子”。各个业务板块中有哪些是重复性的工作,这些重复性的工作可否建立统一的标准然后被大家共同调用。

 

3、开始业务中台建设

根据第二部调研得出的结果,实施部门从最基础的应用架构开始,一步步打造与业务、数据等像贴合的业务中台。

轻流在企业建设中台方面的应用

了解轻流的用户都知道,轻流是一款支持无代码搭建企业业务管理系统的工具,用可定制的表单、自动化的流程引擎以及强大的可视化报表,给企业各个业务板块的管理提供强有力的系统支持。

 

其实,轻流更加强大的是它的对外链接能力,主要包括:

l  Q-Source:从其他系统向轻流添加申请

l  Webhook:从轻流向其他系统发送数据

l  Q-Linker:在轻流查询其他系统数据或向其添加数据

l  OpenApi:在其他系统中查询或添加轻流数据

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目前轻流支持上千平台互联包括前面提到的ERP、OA、CRM等系统,也包括外部的诸如问卷星、钉钉等平台,拥有高度灵活的拓展性,不管是内部协作还是外部业务,通过轻流都可以进行高度整合。

 

那么对企业而言,可以用轻流作为前台系统和后台系统的连接器,打破企业各个业务板块、管理数据之间的信息壁垒,加速企业中台建设,助力企业快速发展。

 

以上是对企业中台的简单介绍,欢迎一起讨论。

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